Resumen y videos de la 3º Reunión de Agencias de Marketing Online

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La tercera reunión de agencias de marketing online tuvo lugar en la pasado 20 de mayo en el Círculo de Bellas Artes de Madrid, esta iniciativa promovida por AulaCm, tiene como objetivo ser un punto de encuentro de las agencias de Marketing Online Españolas, donde debaten y exponen las novedades y tendencias del mundo del marketing online. Si todavía no lo has visto o quieres repasar lo que se dijo, no te preocupes, que en este post te dejo un resumen de todo lo que aconteció.

Primera parte de la 3º Reunión de Agencias de Marketing Online

 

Lucas García  @lgarcia – Social Mood

La ponencia de Lucas García se centro en la red social Snapchat y los retos que en un futuro cercano tendrán que hacer frente las agencias de marketing. 

“Olvidemos la falacia que es una red para jóvenes, pensamos lo mismo de Twitter y ahora todos lo utilizamos”.

“Hoy en día Snapchat tiene 8000 millones de reproducciones de video al día, Facebook con 10 veces más de usuarios tiene las mismas reproducciones”.

“Snapchat tiene 30 minutos de uso de media al día por usuario, esto es un mérito”.

“En Snapchat las marcas tienen que ser más reales”.

“Snapchat va a cambiar la manera que consumimos y generemos contenido”.

“Un gran reto que tiene las marcas es hacer frente al auge de la automatización (…) Ya existe inteligencia artificial que genera automáticamente contenido hecho a través del Big Data, dentro de x años será una realidad para las marcas”.

“Hoy vamos a adaptar nuestra comunicación para Snapchat, pero dentro de dos meses la tendremos que adaptar para un Bot que hable con el usuario y que tenga una narrativa lógica y transparente para el usuario…luego a la realidad virtual o aumentada”.

“Tenemos que mejorar nuestra capacidad de adaptación”.

alicia-senovilla-reunion-de-agencias

Alicia Senovilla como es habitual desde las anteriores ediciones, fue la conductora de la reunión de agencias.

Luis M Villanueva @Lu1sma – Interis Lab

“Google a pasado de ser un motor de búsqueda a uno de preguntas y respuestas, y cuando encuentre nuestro contenido tenemos que resolvérselas”.

“Hay que identificar como están preguntando los usuarios en Google, que gustos tienen, que edades, que palabras clave utilizan para formular las preguntas”.

“No nos vale captar el trafico, tenemos que tener una relación con el usuario”.

Debate sobre SEO y marketing de contenidos

Jaime López-Chicheri @jaimechicheri – Word Marketing Surfers

“El SEO es tener un buen relaciones publicas, un buen programador desde el principio y un buen producto”.

 Juan González Villa @seostratega – Ernesto Olivares VisualInformation

“No es lo mismo el contenido que va a ver el usuario final que el que va a ver Google”.

“La búsqueda de voz a través de los asistentes personales va a cambiar el SEO”.

 Tomas Rufino @tomasr9 – Republica

“Hay que hacer SEM de las palabras clave que no llegamos en SEO”.

 Ana Nieto Churruca @webempresa20 – Web Empresa 2.0 

“Lo difícil aparte de posicionar, es conseguir la retención”.

“El problema que tiene muchas empresas, sobretodo las pequeñas, es que encargan la web a un programador, y hace su papel, programar la pagina web pero nunca le va a buscar las palabras claves”.

Gonzalo Carpio @gcarpiodelsaz – Relevant Traffic 

“Todo lo relacionado con el SEO tiene como finalidad hacérselo esencial para el usuario, para que consuma nuestro contenido y conozca nuestra marca”.

Segunda  parte de la 3º Reunión de Agencias de Marketing Online

 

Daniel Marote   @daniel_marote – Hydra Social Media

La ponencia de Daniel Marote giró entorno al Spam

“En internet no son usuarios, son personas y nos tenemos que preocupar por ellos”.

En referencia al creciente uso de los bloqueadores de publicidad “Los usuarios nos están diciendo que no quieren publicidad”.

“Solo el 30% de tu correo electrónico es útil”.

“Para llegar al bolsillo de tu cliente primero tienes que ganarte el corazón”.

“El spam, aunque nació en internet, está en todos los aspectos de nuestra vida”. Hace referencia al sketch de los Monty Python de como nació la palabra Spam.

“(Las agencias) tienen la responsabilidad de evitar el spam , somos parte del problema, el sector de la publicidad debe de hacer un reset y buscar alternativas”

“El tiempo es un recurso limitado, por eso molesta que nos lo roben y nos lo quiten”.

“Queremos consumir el contenido cuando y como queramos, y en el formato que queramos y decir si nos gusta o no”.

“Contenido de valor es contar historias relevantes a las personas, que les enganchen, les enamore y les guste”.

“Hay que pasar del push al pull, hay que ir al inbound, dejar el mensaje y que el cliente venga a nosotros”.

“Los usuarios no quieres que les vendas, quieren comprar”.

“No nos creemos que el contenido sea el rey, ya que ponemos el 90-95% de nuestro presupuesto en distribución e impulsión de anuncios y solamente el residual en contenido, nos lo tenemos y creer y cambiar el chip ya que el usuario nos lo esta pidiendo”.

Para escuchar y dar valor al usuario ha puesto en marcha Hydra responde en formato videoblog

La ponencia terminó haciendo referencia al manifiesto #UserLovers

manifiesto-userlovers

Debate sobre Email Marketing

Ismael Valera @Ismavarela – Mr Kiwi

“El email si funciona, lo que no funciona es La información masiva, el email para todo el mundo, cuando no esta segmentado y cuando la comunicación es global sin identificar el usuario, ahí está el problema”.

“Los mensajes hay que personalizarlos, no se puede hacer la misma comunicación de un cliente que compra una venta al que compre tres o nueve”.

“Es complicado saber la eficacia del email marketing, no se comprende el objetivo y está mal medido”.

“No hay practicas de campaña perfecta, cada persona son distintas con procesos de compra y toma de decisión distintas, prueba, mide, mira lo que convierte, se critico, que es lo que mejor que convierte…no existe una formula mágica”.

David llamas @davidlamas_– Redegal

“Ofrecemos al usuario contenido que poco o nada le importa y se lo enviamos de forma automática”.

“El email es el 3º o 4º canal de conversión en un Ecommerce”.

Álvaro Peña @alvarop270 – Dos Setenta

“Nos preocupamos mucho en como conseguir nuevos clientes y poco en como retenerlo”.

“Las automatizaciones en el email marketing es el futuro”.

Jaume Mañá @jaumemanacasals  – Your Marketing 360

“Hay que utilizar una buena praxis a la hora de hacer una estrategia de email marketing”.

Pedro abad @pedroabad – Elogia

“El email marketing no esta muerto, todos tenemos una dirección de correo y lo miramos mas de una vez al día”.

“Las agencias tenemos que aportar más cabeza en las estrategias de email marketing, gente que sepa de marketing relacionado, de marketing de contendidos, de que en una estrategia global todo este relacionado”.

“Hay muchas cosas de nuestros clientes que no sabemos porque no se lo preguntamos, pero hay que saber cuando y como se lo preguntamos”.

Raúl del cuadro @rauldelcuadro – Territorio Creativo

La ponencia de Raúl del Cuadro trató sobre la publicidad sin anuncios.

“Los usuarios están hartos de la publicidad intrusiva”.

“El 27% de los usuarios tienen instalado un Adblocker”.

“Hay que pensar en el usuario y en que le interesaría”.

“Hay que trabajar con las marcas para crear estrategias y acciones que ayuden a comunicar los valores de la marca sin perder la características de la plataforma y adaptándose al tono del medio”.

“Tenemos que utilizar toda la tecnología que estén en nuestras manos para optimizar todos los procesos de conversión, desde la captación del lead hasta la compra final”.

“La publicidad es bidireccional, tenemos que hacer que los usuarios interactúen con la propia marca”.

“El éxito de los Adblockers nos dan una lección, hay formatos de publicidad que desquician, que son molestos e inútiles. La parte positiva es que nos incitan a cambiar las cosas, nos ayudan a detectar esas formulas que no funcionan y que son obsoletas para inventar otras que si que interesen a los usuarios…el futuro es la publicidad sin anuncios”.

Mesa de debate sobre SEM

Carlos Herrero @Carlos_suitup – Republica Coconut

“No solo vale de hablar de SEM o SEO sino de un todo, hay que abarcar todos los campos y cuesta explicarlo a los clientes”.

“La analítica va implícito en la labor de SEM”.

“La analítica la tienes que utilizar en tu favor para que todas las acciones que lleves a cabo den resultado”

Laura Rodríguez – T20 Media

“El futuro sigue siendo el marketing en buscadores de pago”.

“las nuevas políticas de Google como eliminar los anuncios en la parte derecha nos exige más esfuerzo ya que cada vez es mas difícil rentabilizarlo para el negocio de nuestros clientes”.

“En las campañas de SEM debemos de lanzar diferentes mensajes según la fase que este el usuario, hay que tratar diferente un usuario que este en fase de compra de otro que este de comparación”.

“El próximo cambio que veremos en Google Adwords será que nos van a dejar tener más caracteres en los anuncios para expresar al usuario realmente lo que queremos comunicar”.

David De Silva @amraxx – Mr Potato

“Deberíamos de hablar de marketing integral, de trazar un mapa del viaje del usuario y ser capaz de acompañarle en todo el viaje, de que la marca este presente en la vida del usuario sin ser intrusivo”.

“Cuando el cliente no tenga una buena página web para conseguir los objetivos, hay que explicárselo e incluso parar la campaña si no cede hacer los cambios, si somos profesionales debemos de pensar en el cliente, no en el día a día y lanzar balones fuera”.

Christian Rojo @crojogarcia – Fanquimia

“Si solo nos centramos en SEM va a ser muy difícil que el porcentaje de ventas se incremente sobretodo si es un producto nuevo o desconocido, hay que darle valor y contenido”.

“El gran reto que tenemos es el de la medición, poder medir bien el valor de atribución de cada uno de los canales por lo que ha pasado un usuario”.

Sergio Falcón @runical – Zuzumba

“El posicionamiento no vende nada, por muy buen posicionamiento que tengamos si no tenemos una buena marca, un buen producto, una buena página web, con una buena estructura de marketing desarrollada tanto a nivel de canales como nivel de dispositivos (vivimos en un mundo multicanal y multidispositivos) no sirve para nada”.

“No creo que toda la publicidad sea intrusiva y mala, todos consumimos mucha publicidad”.

“Debemos de pensar en la calidad de trafico, no es una carrera de ver quien mas visitas tiene”.

“Vemos campañas SEM penosas donde no se trabaja la pagina web ni la Landing Page, se maltrata la parte de contenido y usabilidad enfocada a la conversión”.

“La figura del analista es la gran desaparecida en las agencias”.

No quiero terminar sin antes dar las gracias a AulaCm y a todos los profesionales que de manera desinteresada nos enseñan e informan. ¡Nos vemos el año que viene!.

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Jorge Pérez Solans
Mi formación ha girado en torno a la comunicación audiovisual, social media,marketing digital y publicidad. Cada día intento superarme y aprender cosas nuevas para seguir formándome como profesional. No dudes en contactar conmigo si quieres hacer crecer tu empresa o agencia.